- BITZER 소프트웨어
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EPARTS
ePARTS를 사용하면 빠르고 쉽게 제품에 알맞은 스페어 부품을 찾을 수 있습니다. 스페어 부품은 모델 유형에 따라 나열되고 확대/축소 가능한 간단한 분해도로 나타납니다. 이 소프트웨어는 무료로 제공됩니다. myBITZER에 등록된 직접 BITZER 고객으로서, 예컨대 개별 스페어 부품의 가격을 온라인으로 확인하는 기능과 같은 추가 고급 기능을 이용할 수 있습니다.
- myBITZER
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서비스
Delivery address
BITZER에서는 품질을 제품에 한해서만 생각하지 않습니다. BITZER의 서비스는 BITZER가 생산하는 품목만큼이나 다양하고 뛰어난 품질을 자랑합니다. BITZER가 늘 고객의 곁에 머물며 어떤 문제에도 도움을 드릴 것이라는 점은 말할 나위도 없습니다.
SCHAUFLER Academy
2016년 초부터 독일 슈투트가르트 인근 로텐부르크에 있는 SCHAUFLER Academy에서 냉동 및 공조 응용 분야 종사자를 대상으로 하는 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 이 국제 교육 센터는 모든 이해관계자에게 개방됩니다. 현장에서 검증된 응용 기술 엔지니어가 첨단 시스템을 사용하여 참가자들에게 새로운 냉매, 지능형 전자 장치, 새로운 효율성 및 환경 규제 등의 문제에 관해 이론 및 실습 과정을 통해 설명합니다.
순정 스페어 부품
아무리 작고 세밀한 부분이라도 최고의 품질을 추구하는 것이 바로 BITZER의 기준입니다. BITZER 순정 스페어 부품을 사용해야 시스템의 안정적이고 효율적인 작동이 보장됩니다. 기계 부품이나 전기 부품을 막론하고, BITZER 순정 스페어 부품은 여러 차례에 걸쳐 검사되고 용도에 맞춰 최적의 상태로 조절되고 항상 글로벌 물류 센터를 통해 원활히 공급됩니다. 뿐만 아니라, 단종 모델의 스페어 부품도 최소 10년간은 계속 공급됩니다.
AS 서비스 및 수리
특별하면서도 전 세계를 아우르는 BITZER의 Green Point 서비스 및 유지보수 네트워크가 든든하게 뒷받침해 줍니다. 2006년에 설립된 Green Point는 현재 전 세계 50여 군데에 사업장을 두고서 현장에서 고객이 안고 있는 모든 문제에 대해 든든히 지원하고 있습니다. 잘 훈련된 직원이 BITZER 컴프레서와 다른 제조업체의 컴프레서에 대한 유지보수, 분해 검사 및 수리 서비스를 제공합니다. 스페어 부품 소프트웨어인 EPARTS를 무료로 제공하기도 합니다. EPARTS보다 더 빠르고 쉽게 알맞은 스페어 부품을 찾을 수 있는 방법은 없을 것입니다.
보증 관리
BITZER는 특정 제품에 대해 최장 5년간의 전체 보증에 대해 법적으로 요구되는 보증 범위를 넘어서는 확장 패키지를 제공합니다. 그 밖에도, IQ 제품 구입 시 BITZER는 법적 보증 기간을 무료로 1년 더 연장해 드립니다. 각각의 보증 조건에 관한 세부 사항과 간단한 정품 인증 과정에 대한 정보는 현행 제품 가격표에서 확인하실 수 있습니다.
BITZER 서비스
BITZER는 전 세계 곳곳에 70여 개 공인 서비스 센터를 운영하면서 늘 고객 가까이에서 도와드리려 노력하고 있습니다. 유지보수, 수리, 시운전뿐 아니라 개인적 연락을 취하며 도움을 받을 수 있는 파트너, 각 시장과 개별 요구 사항에 대한 지식, 잘 훈련된 직원, 장비 조작원을 위한 종합 교육 프로그램 등, BITZER는 제품은 물론이고 서비스 부문에서도 최고 품질의 기준을 제시하는 선도적 기업입니다. 이런 식으로, 사용자는 구입한 시스템의 신뢰성을 높여가고 운영 비용은 절감할 수 있습니다.