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ePARTS
Mit ePARTS finden Sie schnell und einfach die passenden Ersatzteile für unsere Produkte. Die Teile sind gemäß der Modellpalette aufgelistet und erscheinen als einfache Explosionszeichnung. Die Software ist kostenlos. Als auf myBITZER registrierter direkter Kunde von BITZER profitieren Sie von einigen erweiterten Funktionen. Sie können zum Beispiel die Preise einzelner Ersatzteile online einsehen.
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Services
Lieferadresse
Bei BITZER endet Qualität nicht mit dem Produkt. Ebenso vielfältig und hochwertig wie die BITZER Erzeugnisse sind die Services des Unternehmens. Und dabei gilt immer: BITZER ist ganz nah bei den Kunden und hilft bei allen Fragen.
SCHAUFLER ACADEMY
SCHULUNGEN UND SEMINARE
Seit Anfang 2016 bietet die SCHAUFLER Academy in Rottenburg bei Stuttgart (Deutschland) zielgerichtete Fortbildungen für Kälte- und Klimaanwendungen an. Das internationale Trainings- und Schulungszentrum steht allen Interessierten offen. Anhand von modernen Anlagen erklären die praxiserprobten Anwendungstechniker den Teilnehmern die Herausforderungen von neuen Kältemitteln, intelligenter Elektronik sowie neuen Effizienz- und Umweltvorschriften in Theorie und Praxis.
Original Ersatzteile
Höchste Qualität auch bei kleinsten Details – das ist der Anspruch von BITZER. Nur BITZER Original Ersatzteile stellen sicher, dass Anlagen zuverlässig und effizient arbeiten. Ob mechanisch oder elektrisch, BITZER Original Ersatzteile sind mehrfach geprüft, optimal auf die vorgesehenen Anwendungen abgestimmt und in den globalen Logistikzentren stets vorrätig. Zudem sind die Ersatzteile von Auslaufmodellen mindestens zehn Jahre verfügbar.
After Sales und Reparatur
Einzigartig und weltweit präsent – das ist das Green Point Service- und Wartungsnetzwerk von BITZER. 2006 gegründet, gibt es heute mehr als 50 Green Point Standorte rund um den Globus, die Kunden direkt vor Ort bei allen Fragen zur Seite stehen. Die geschulten Mitarbeiter warten, überholen und reparieren Verdichter von BITZER und von anderen Herstellern. Ein weiterer Service ist die kostenfreie Ersatzteil-Software EPARTS. Schneller und einfacher lassen sich passende Ersatzteile nicht finden.
Gewährleistungsmanagement
BITZER bietet über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus Verlängerungspakete für bestimmte Produkte mit bis zu fünf Jahren Gesamtgewährleistung an. Beim Kauf von allen IQ-Produkten gilt zudem: BITZER verlängert die gesetzliche Gewährleistung kostenfrei um ein Jahr. Details zu den jeweiligen Gewährleistungsbedingungen und zum einfachen Aktivierungsprozess finden sich in der aktuellen Preisliste.
BITZER Services
Mehr als 70 autorisierte Service-Center rund um den Globus sorgen dafür, dass BITZER immer ganz nahe bei den Kunden ist. Persönliche Ansprechpartner, Kenntnis der jeweiligen Märkte und individuellen Anforderungen, geschultes Personal, ein umfangreiches Schulungsangebot für Betreiber sowie Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen und vieles mehr – BITZER stellt ebenso wie bei seinen Produkten auch im Bereich Services höchste Qualitätsansprüche. Auf diese Weise steigern Anwender die Zuverlässigkeit ihrer Anlagen und senken die Betriebskosten.