스페어 부품 및 수리

BITZER에서는 고객 만족도와 서비스를 핵심적인 요소로 중시합니다. 고객에게 스페어 부품 및 수리 관련 서비스 개요 정보를 제공해 드립니다.

ePARTS – Spare Parts Software

ePARTS를 사용하면 빠르고 쉽게 제품에 알맞은 스페어 부품을 찾을 수 있습니다. 스페어 부품은 모델 유형에 따라 나열되고 확대/축소 가능한 간단한 분해도로 나타납니다. 이 소프트웨어는 무료로 제공됩니다.

별도 설립된 Green Point 조직은 고객 가까이서 활동하는 BITZER의 전담 서비스 조직입니다.

BITZER 본사와 긴밀히 협력하고 지역별 Master Green Point의 조율에 따라 업무를 진행하는 이러한 조직은 전 세계 곳곳에서 우수성, 최고의 품질, 전문성을 발휘하고 있습니다.

전문 업무를 맡은 직원으로 구성된 Green Point 조직은 BITZER 컴프레서 제품의 유지보수, 분해 검사 및 수리 서비스를 제공합니다. 전용 Green Point 품질 키트는 모든 마모 부품과 안전 관련 부품을 무조건 교체할 수 있도록 제공되는 키트입니다.

모든 Green Point 영업소에서 BITZER 정품 스페어 부품과 냉동기 오일을 바로 구입할 수 있습니다.

독창적인 Green Point 서비스 주기 컨셉트는 컴프레서와 관련 장치의 전체 수명 주기에 걸친 다양한 요구를 포괄적으로 수용하는 유연한 모듈식 포트폴리오입니다.

전 세계적 규모의 BITZER 공인 서비스 센터 네트워크는 다음과 같은 역할을 수행합니다.

BITZER의 ASC 파트너는 항상 최신 서비스 요구 사항과 프로세스에 보조를 맞춰 나갑니다.

현지 시장과 현장 응용 사례에 정통하고 풍부한 지식을 보유하고 있습니다.