품질은 당사 성공의 비결입니다 – 월드와이드

1934년 이래로 냉동 및 공조 기술 전문 기업으로 성장해온 BITZER는 수십 년에 축적한 경험을 바탕으로 이제는 세계 최대의 독립적인 냉동 컴프레서 제조업체 중 하나로 우뚝 섰습니다. BITZER는 전사적 차원에서 품질을 최우선 가치로 여기며 이 점에는 한 치의 양보도 없습니다. 왕복 컴프레서, 스크롤 컴프레서 또는 스크루 컴프레서나 열교환기, 압력 용기 등 그 무엇이 되었든, BITZER의 제품은 항상 경쟁력 있는 가격으로 최고 수준의 요구 사항에 부응합니다. BITZER는 항상 고객의 이익에 초점을 맞추며 고객 서비스, 납품 신뢰성, 혁신적 기술에 있어 업계의 기준이 되고 있으며, 품질이 성공의 비결이라는 점을 단 한 시도 잊지 않고 매진하고 있습니다. 따라서 저희 BITZER에서는 생산 공정과 전체 가치 창출 사슬에 대해 가장 엄격한 잣대를 들이대어 철저한 품질 관리를 시행하고 있습니다. 전 세계 곳곳의 고객이 BITZER의 품질을 말 그대로 전폭적으로 신뢰하고 있기 때문입니다.

철저한 테스트를 거쳐 입증되고 표준화된 공정을 준수할 뿐 아니라, 끊임없는 최적화 노력을 계속하도록 촉진하는 BITZER 생산 시스템(BIPROS)을 통해 최고의 품질을 더욱 확실히 보장해 드립니다. 고객 만족도와 품질은 우리가 집중적인 노력을 기울일 뿐 아니라 실제로도 구현하는 여러 가지 핵심 기준 중 두 가지일 뿐입니다. 사실, BITZER에서는 ROADSTAR를 연속 생산 체제로 전환하기에 앞서 모든 기후대에서 700대의 컴프레서를 시범 운영하면서 포괄적이고 철저한 시험을 거쳤고, ROADSTAR 탑재 차량이 총 연장 9.600만 킬로미터를 운행하는 동안 심각한 컴프레서 손상 사례가 단 한 건도 발생하지 않았습니다.

최고의 서비스가 BITZER 품질의 핵심 요소

BITZER는 글로벌 서비스 네트워크인 Green Point를 통해 전 세계 어디서나 BITZER가 보증하는 동일한 품질의 서비스, 유지보수 및 교육을 제공하며, 이 점이 바로 BITZER가 일관성 있게 비즈니스를 확장할 수 있는 이유입니다. 저희는 Green Point 센터에서 고객을 대상으로 모든 BITZER 컴프레서 및 압력 용기의 사용법에 관한 교육 프로그램을 제공합니다. 고객 서비스를 최적화하여 7개 지역에 할당함으로써 지역별 여건을 고려하면서도 모든 질문에 즉시 답할 수 있는 체계를 마련하기도 했습니다.

“Made by BITZER”

광범위한 포트폴리오를 구비한 BITZER는 모든 응용 분야에 알맞은 고품질 솔루션을 보유하고 있습니다. "메이드 바이 BITZER"(Made by BITZER), 즉 BITZER에서 만든 제품은 곧 세계 전역에서 최고 품질 기준의 냉각 컴프레서 및 압력 용기를 대변합니다. BITZER의 제품은 가장 설득력 있는 품질을 증명하고 있습니다. 예컨대 ECOLINE 시리즈 모델 중 11개 모델이 국제적인 명성을 인정받는 ASERCOM 인증을 받아 업계의 기준으로 간주되며, 특히 에너지 효율 측면에서 두각을 드러냅니다. 현대의 환경 여건에서 최신의 시스템 기술을 보유하고 있다는 점이 BITZER의 품질이 시사하는 또 다른 중요한 측면입니다. BITZER는 40여 개의 자회사가 있으며, 이들 회사가 전부 고객 지향적 서비스뿐 아니라 어떤 기후 조건에도 알맞게 컴프레서를 최적의 상태로 조정하는 역할을 맡고 있습니다. BITZER는 각 지역 시장에 뿌리를 두고서 글로벌 경영을 지향하므로, 독일과 해외 시장에서 오래 운영한 사업장에 꾸준하게 투자합니다.